Pusat Bantuan (FAQ)
Berikut adalah kumpulan pertanyaan yang sering diajukan mengenai layanan WeSCH.id, mulai dari hal teknis, domain, hingga administrasi.
Mengapa WeSCH.id menggunakan CMS (Content Management System)?
Web sekolah memerlukan sistem informasi yang dinamis namun mudah dikelola. CMS adalah solusi terbaik agar admin sekolah dapat mengupdate konten dengan mudah tanpa harus mengubah kode program.
CMS apa yang digunakan? Apakah Wordpress/Joomla?
Tidak. WeSCH.id menggunakan CMS Proprietary (buatan sendiri) yang dikembangkan khusus untuk kebutuhan sekolah di Indonesia, sehingga fitur-fiturnya lebih tepat sasaran, ringan, dan aman dibandingkan CMS umum.
Apakah kami bisa mengubah tampilan website sesuai selera?
Tentu saja. CMS kami menyediakan berbagai pilihan tema. Anda bisa mengubah tampilan, tata letak, logo, hingga gambar sesuai identitas sekolah, tentunya dalam batasan fitur paket yang Anda pilih.
Apakah sekolah memiliki akses ke cPanel Hosting?
Untuk Paket Custom, kami memberikan akses cPanel. Namun untuk paket lainnya (Profesional/Exclusive), kami menyederhanakannya dengan memberikan akses Dashboard Admin khusus yang lebih mudah digunakan tanpa perlu masuk ke pengaturan server yang rumit.
Bagaimana jika sekolah tidak punya Tim IT?
Tidak perlu khawatir. Layanan kami didesain agar bisa dijalankan oleh operator awam sekalipun (tanpa coding). Kami juga menyediakan Buku Panduan (PDF) dan Video Tutorial lengkap.
Apakah website sekolah bisa muncul di pencarian Google?
Ya. Website dibangun dengan struktur SEO friendly. Kami juga membantu proses optimasi dasar agar website sekolah Anda mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google.
Apa itu Domain Sekolah (.sch.id)?
Domain .sch.id adalah alamat resmi khusus untuk sekolah di Indonesia, sedangkan .ac.id untuk perguruan tinggi. Penggunaannya diatur ketat dan memerlukan dokumen legalitas (Surat Permohonan, Kuasa, dan KTP Kepala Sekolah), sehingga meningkatkan kredibilitas sekolah Anda.
Bagaimana cara upgrade dari versi Trial/Free ke Paket Berbayar (.sch.id)?
Jika Anda sudah mencoba versi demo (.wesch.id) dan ingin beralih ke domain resmi (.sch.id), cukup hubungi Sales kami atau lakukan pendaftaran ulang via website. Kami akan memproses migrasi data dan aktivasi domain resmi Anda.
Apakah harga paket sudah termasuk pajak?
Harga yang tertera di website belum termasuk PPN 11%. Sekolah dapat melakukan pelaporan dan pembayaran pajak mandiri, atau meminta kami membuatkan billing pajak resmi sesuai paket yang diambil.
Apakah ada biaya perpanjangan di tahun berikutnya?
Ya. Layanan kami berbasis sewa/langganan (SaaS). Biaya perpanjangan dikenakan setiap tahun sesuai harga paket yang berlaku untuk mencakup biaya sewa domain, server (hosting), perawatan sistem, dan layanan support.
Apa saja fitur unggulan yang didapat?
Fitur disesuaikan dengan paket (Profesional, Exclusive, Custom, Premium). Fitur standar mencakup: Profil Sekolah, Berita/Artikel, Galeri Foto & Video, Data Guru/GTK, Agenda, Pengumuman, hingga fitur Kesiswaan.